Условия доставки

Обычно вам не нужно платить дополнительную комиссию за онлайн-покупки RedDot. Мы уведомим вас о любых дополнительных сборах, необходимых для доставки вашего заказа, если таковые имеются. При размещении заказа, пожалуйста, укажите свои данные: адрес, номер телефона и получателя для отправки.

Обработка и отслеживание заказов

RedDot немедленно отправит подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты после того, как вы разместите заказ. Обычно RedDot отгружает большинство имеющихся на складе товаров в течение 48 рабочих часов после оплаты заказа, за исключением товаров, которых нет на складе. Заказы, размещенные в выходные или праздничные дни, приведут к задержке даты доставки. Обычно с этим справляются DHL, FedEx, UPS или TNT. В течение 72 рабочих часов с момента обработки заказа на адрес электронной почты будет отправлен номер отслеживания заказа. Таким образом, вы можете проверить обновленный статус и получить посылку вовремя.

Условия гарантии

Если доставка повреждена по прибытии, прежде чем подписывать посылку, вам необходимо подтвердить, что светильник прибыл в отличном состоянии. Если фонарь повредится во время транспортировки, нам потребуется ваша помощь в подаче претензии экспедитору. Если поврежденный светильник не работает полностью, мы подготовим для вас новый. Если это всего лишь небольшая проблема, вы можете подписать ее, и мы вернем вам деньги или небольшую скидку на следующий заказ. Если у нас есть какие-либо спонсируемые мероприятия, мы отдадим вам приоритет. Или БЕСПЛАТНО продлим полный гарантийный срок от 3 месяцев!

Подробности Гарантийные условия:

• В течение ТРЕХ (3) МЕСЯЦЕВ с даты покупки мы даем гарантию на нашу продукцию от дефектов материалов и изготовления с бесплатной заменой.
• RedDot предлагает ТРИ (3) ГОДА ГАРАНТИИ на дефекты материалов и изготовления с даты покупки (панелей).
• Гарантия не распространяется на следующие повреждения: модификация продукта, неправильная установка или использование, неправильная очистка, скачки напряжения или повреждения природного происхождения.
• Гарантия не распространяется на потерю третьих лиц с прямым или косвенным ущербом(ами).

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, и мы будем рады вам помочь. Наслаждайтесь путешествием по терапии красным светом!