Versandbedingungen

Normalerweise fallen für den Online-Einkauf bei RedDot keine zusätzlichen Gebühren an. Wir werden Sie über etwaige zusätzliche Gebühren informieren, die für die Lieferung Ihrer Bestellung anfallen. Wenn Sie die Bestellung aufgeben, geben Sie bitte Ihre Daten an: Adresse, Telefonnummer und Empfänger für den Versand.

Auftragsabwicklung und -verfolgung

RedDot sendet Ihnen unmittelbar nach der Bestellung eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Normalerweise versendet RedDot die meisten vorrätigen Artikel innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Abschluss der Bestellzahlung, mit Ausnahme von nicht vorrätigen Artikeln. Bei Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen kommt es zu einer Verzögerung des Liefertermins. Normalerweise kümmern sich DHL, FedEx, UPS oder TNT darum. Innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach der Bestellabwicklung erhält die E-Mail-Adresse die Sendungsverfolgungsnummer für die Bestellung. So können Sie den aktualisierten Status überprüfen und das Paket rechtzeitig erhalten.

Garantiebedingungen

Wenn der Versand bei der Ankunft beschädigt ist, müssen Sie vor der Unterzeichnung des Pakets bestätigen, dass die Leuchte in ausgezeichnetem Zustand angekommen ist. Sollte die Leuchte während des Transports beschädigt werden, benötigen wir Ihre Unterstützung bei der Geltendmachung einer Reklamation beim Spediteur. Sollte die beschädigte Leuchte nicht mehr vollständig funktionieren, besorgen wir für Sie eine neue. Wenn es sich nur um ein kleines Problem handelt, können Sie es unterschreiben und wir gewähren Ihnen eine Rückerstattung oder einen kleinen Rabatt für die nächste Bestellung. Wenn wir gesponserte Aktivitäten anbieten, geben wir Ihnen Vorrang. Oder wir verlängern die volle Garantiezeit KOSTENLOS von 3 Monaten!

Einzelheiten zu den Garantiebestimmungen:

• Für einen Zeitraum von DREI (3) MONATEN ab Kaufdatum gewähren wir für unsere Produkte eine kostenlose Ersatzgarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler.
• RedDot bietet eine DREI (3) JAHRE GARANTIE auf Material- und Verarbeitungsfehler ab Kaufdatum (der Panels).
• Die Garantie deckt die folgenden Schäden nicht ab: Modifizierung des Produkts, unsachgemäße Installation oder Verwendung, unsachgemäße Reinigung, elektrische Überspannungen oder naturbedingte Schäden.
• Die Garantie deckt nicht den Verlust Dritter mit direkten oder indirekten Schäden ab.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon, wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Genießen Sie Ihre Reise mit der Rotlichttherapie!