Fraktbetingelser

Normalt trenger du ikke å betale ekstra gebyrer for RedDot netthandel. Vi vil varsle deg om eventuelle tilleggsgebyrer som kreves for å levere bestillingen din, hvis noen. Når du legger inn bestillingen, vennligst oppgi dine opplysninger: adresse, telefonnummer og mottaker for forsendelse.

Ordrebehandling og sporing

RedDot vil umiddelbart sende en ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen etter at du har lagt inn en bestilling. Vanligvis sender RedDot de fleste varer på lager innen 48 arbeidstimer etter at ordrebetalingen er fullført, bortsett fra lagervarer. Bestillinger lagt inn i helger eller helligdager vil medføre en forsinkelse i leveringsdatoen. DHL, FedEx, UPS eller TNT håndterer det vanligvis. Innen 72 arbeidstimer etter bestillingsbehandling vil e-postadressen motta sporingsnummeret for bestillingen. Så du kan sjekke den oppdaterte statusen og motta pakken i tide.

Garantivilkår

Hvis frakten er skadet ved ankomst før du signerer pakken, må du bekrefte om lyset kom i utmerket stand. Skulle lyset bli skadet under transport, trenger vi din hjelp til å sende inn et krav til speditøren. Hvis det skadede lyset ikke fungerer helt, ordner vi et nytt for deg. Hvis dette bare er et lite problem, kan du signere det, så gir vi deg refusjon eller en liten rabatt for neste bestilling. Hvis vi har noen sponsede aktiviteter, vil vi prioritere deg. Eller vi utvider hele garantiperioden fra 3 måneder GRATIS!

Detaljer Garantiklausuler:

• I en periode på TRE (3) MÅNEDER fra kjøpsdatoen garanterer vi våre produkter mot defekter i materialer og utførelse med en gratis erstatning.
• RedDot tilbyr TRE (3) ÅRS GARANTI mot defekter i materialer og utførelse fra kjøpsdatoen (panelene).
• Garantien dekker ikke følgende skade(r): produktet som modifiseres, feil installasjon eller bruk, feil rengjøring, elektriske overspenninger eller naturskader.
• Garantien dekker ikke tap av en tredjepart med direkte eller indirekte skade(r).

Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt oss på e-post eller telefon, og vi vil hjelpe deg helhjertet. Nyt din rødlysterapireise!