Fraktvilkår

Normalt sett trenger du ikke å betale ekstra gebyrer for netthandel hos REDDOT. Vi vil varsle deg om eventuelle tilleggsgebyrer for levering av bestillingen din. Når du legger inn bestillingen, vennligst oppgi følgende opplysninger: adresse, telefonnummer og mottaker for forsendelse.

Ordrebehandling og sporing

REDDOT vil umiddelbart sende en ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen etter at du har lagt inn en bestilling. Vanligvis sender REDDOT de fleste varer på lager innen 48 virketimer etter at bestillingsbetalingen er fullført, med unntak av varer som er utsolgt. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager vil føre til en forsinkelse i leveringsdatoen. DHL, FedEx, UPS eller TNT håndterer dette vanligvis. Innen 72 virketimer etter ordrebehandling vil e-postadressen motta sporingsnummeret for bestillingen. Slik at du kan sjekke den oppdaterte statusen og motta pakken i tide.

Garantivilkår

Hvis forsendelsen er skadet ved ankomst før du signerer pakken, må du bekrefte om lyset ankom i utmerket stand. Skulle lyset bli skadet under transport, trenger vi din hjelp til å sende inn en reklamasjon til speditøren. Hvis det skadede lyset ikke fungerer som det skal, vil vi ordne en ny for deg. Hvis dette bare er et lite problem, kan du signere, og vi vil gi deg refusjon eller en liten rabatt på neste bestilling. Hvis vi har noen sponsede aktiviteter, vil vi prioritere deg. Eller vi vil forlenge hele garantiperioden fra 3 måneder GRATIS!

Detaljer om garantiklausuler:

• I en periode på TRE (3) MÅNEDER fra kjøpsdatoen garanterer vi produktene våre mot material- og produksjonsfeil med gratis erstatning.
• REDDOT tilbyr TRE (3) ÅRS GARANTI mot material- og produksjonsfeil fra kjøpsdatoen (panelene).
• Garantien dekker ikke følgende skade(r): modifisering av produktet, feil installasjon eller bruk, feil rengjøring, elektriske overspenninger eller naturskader.
• Garantien dekker ikke tap for tredjepart med direkte eller indirekte skade(r).

Hvis du har noen spørsmål, kan du kontakte oss via e-post eller telefon, så hjelper vi deg helhjertet. Kos deg med reisen din med rødt lys-terapi.